個人情報は厳重に守られる!楽天グループによる安心感

楽天証券の厳重な情報セキュリティ

楽天証券の厳重な情報セキュリティ

次は個人情報などのプライバシーの保護なのですが、こちらはどういった体制で取り組まれていらっしゃいますか?

社内体制という面では、個人情報を取り扱う部署と扱わない部署でエリアを分断しています。個人情報を扱う部署には、許可された社員しか入れないようになっています。

情報保管場所の施錠は当然のことながら、弊社では2006年にプライバシーマークの取得をしました。それらの基準に満たすように徹底的に管理しています。

ネットでの取引の場合、例えば「第三者がIDやパスワードを盗んで、お金を引き落とすのではないか」など、そういった疑問もあるかと思います。

楽天証券の場合、証券口座にあるお金はお客様が事前に登録した銀行経由でしか出金できないようにしています。しかも、楽天証券の口座が同じ名義でないとお金は引き出せません。

このほか、証券業協会や金融庁などの定期監査などで個人情報の取扱いのチェックも受けております。

なるほど。楽天グループと楽天証券の個人情報は、共通化されているのでしょうか?それとも別に個人情報を管理していますか?

楽天グループのIDやパスワードとは別に楽天証券専用のIDとパスワードを発行しています。楽天銀行もそうですが、金融機関ですのでお互いの顧客情報は閲覧できないようになっています。

ポイントの連携などの連携サービスもお客様のお申込を元に、連携してします。例えば、楽天市場の口座番号を楽天証券に申告することで、初めてポイントを受け取ることができます。

ただし、この場合でもサービス連携に必要なIDのみの共有で、個人が特定できる情報は共有していません。

それでは楽天にログインした後に証券会社に移動したら、もう1回ログインすることになるのでしょうか?

楽天証券のログインは必要になります。お客様にログインする手間を負担していただくことになりますが、それだけ個人情報を厳重に取扱っている裏返しでもあります。

初心者も安心できる純金積立会社

楽天証券
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公開日公開日 2012.08.04
更新日更新日 2015.04.11

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